VỀ CHÚNG TÔI

Về chúng tôi

Sứ mệnh của Hidn là cung cấp cả không gian thực tế và không gian trực tuyến để các cá nhân khám phá nền tảng lịch sử, bối cảnh và phong cách của thời trang. Bằng cách xem xét kỹ danh mục sản phẩm phong phú của chúng tôi về các mặt hàng thiết kế và thời trang dạo phố, chúng tôi hy vọng bạn có thể chọn được thứ gì đó mới cho tủ quần áo của mình và tiếp tục tìm hiểu thêm về mặt hàng đó cũng như nhà thiết kế tương ứng của nó.

Chúng tôi tìm cách quảng bá những khía cạnh tinh tế của cả thời trang đương đại và lịch sử thông qua nền tảng của mình. Chúng tôi tin rằng có rất nhiều, nếu không muốn nói là nhiều hơn, vẻ đẹp được tìm thấy trong một món đồ cũ từ những năm 1980 cũng như những gì có thể tìm thấy trên các sàn diễn hiện tại của Tuần lễ Thời trang Paris. Đối với chúng tôi, thời trang đẹp đồng nghĩa với thiết kế đẹp và điều đó là trường tồn với thời gian.

Bạn có thể đặt lịch hẹn để truy cập phòng trưng bày của chúng tôi ở Quận Cam, CA thông qua trang liên hệ hoặc Instagram của chúng tôi.

Theo dõi chúng tôi trên Instagram @findhid.n

Các điều khoản và điều kiện

Mỗi sản phẩm được bán trên Hid.n đều phải tuân theo các điều khoản và điều kiện sau:

• Sản phẩm thường sẽ được vận chuyển qua USPS First Class Mail hoặc USPS Priority Mail có hoặc không có xác nhận Bảo hiểm và Chữ ký. Dịch vụ/cấp dịch vụ vận chuyển sẽ được chọn dựa trên vị trí của người mua và giá bán cuối cùng của (các) hàng hóa đã mua.

• Các mặt hàng sẽ được vận chuyển trong vòng 1-3 ngày làm việc trong 99,9% thời gian; tuy nhiên, chúng tôi chỉ là con người, vì vậy hãy hiểu rằng sự chậm trễ có thể xảy ra trong một số trường hợp hiếm hoi.

• Do tính chất sản phẩm của chúng tôi, nhiều sản phẩm của chúng tôi là hàng đã qua sử dụng và có thể có dấu hiệu hao mòn. Vui lòng lưu ý tình trạng danh sách của chúng tôi như được nêu trong mô tả và ảnh sản phẩm tương ứng.

Tất cả doanh số bán hàng được coi là cuối cùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết duy trì sự hài lòng của khách hàng và sẵn sàng hoàn lại tiền đầy đủ hoặc đổi lấy bất kỳ sản phẩm nào không đáp ứng các thông số kỹ thuật được mô tả.

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sau đây trước khi mua hàng. Bằng cách tiếp tục mua hàng, bạn thừa nhận và đồng ý với các điều khoản sau:

1.1 Hoàn tiền và trao đổi:

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc mô tả sản phẩm chính xác và cố gắng đảm bảo rằng khách hàng nhận được chính xác những gì họ mong đợi. Nếu khi nhận được sản phẩm, bạn thấy sản phẩm đó không khớp với mô tả được cung cấp tại thời điểm mua, chúng tôi sẽ sẵn lòng hoàn lại tiền đầy đủ hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi. Để bắt đầu quá trình hoàn tiền hoặc trao đổi, vui lòng làm theo hướng dẫn được nêu trong Chính sách hoàn trả của chúng tôi.

1.2 Mục đích cuối cùng của việc bán hàng:

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực hết mình vì sự hài lòng của khách hàng, nhưng xin lưu ý rằng mọi giao dịch mua bán đều được coi là cuối cùng, ngoại trừ trường hợp sản phẩm không phù hợp với mô tả đã nêu. Chúng tôi khuyến khích khách hàng xem lại chi tiết sản phẩm, thông số kỹ thuật và mọi thông tin có sẵn trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Ngoài ra, nếu một (các) mặt hàng được mua với bất kỳ hình thức giảm giá hoặc bán hàng nào thì đó được coi là mặt hàng cuối cùng.

1.3 Đủ điều kiện:

Để đủ điều kiện được hoàn tiền hoặc đổi hàng, sản phẩm phải ở tình trạng ban đầu, không bị hư hại và kèm theo bằng chứng mua hàng ban đầu. Ngoài ra, yêu cầu trả lại hoặc trao đổi phải được thực hiện trong khung thời gian được chỉ định là (30) ngày kể từ thời điểm mua.

1.4 Vận chuyển trở lại:

Nếu được hoàn lại tiền hoặc trao đổi, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển trả lại, trừ khi nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có quy định khác do các trường hợp đặc biệt hoặc lỗi từ phía chúng tôi. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi và mua bảo hiểm vận chuyển cho các mặt hàng có giá trị.

1.5 Quy trình hoàn tiền:

Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối khoản tiền hoàn lại của bạn. Nếu được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại sẽ được xử lý thông qua phương thức thanh toán ban đầu trong khung thời gian hợp lý.

1.6 Quy trình trao đổi:

Trong trường hợp trao đổi được chấp thuận, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn về cách tiến hành. Sự sẵn có của mặt hàng trao đổi mong muốn sẽ tùy thuộc vào tình trạng sẵn có trong kho.

1.7 Sửa đổi và tranh chấp:

Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ các điều khoản này, chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết chúng thông qua các cuộc thảo luận và đàm phán thân thiện.

Bằng cách tham gia vào giao dịch mua hàng với chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện này.

• Hid.n có thể bao gồm các ghi chú viết tay, hình vẽ và/hoặc đồ ăn nhẹ khi bạn mua hàng. Chúng tôi đánh giá cao sự hỗ trợ của bạn!

Chính sách bảo mật

Chính sách quyền riêng tư này phác thảo các thông lệ của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng Hid.n, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

thông tin chúng tôi thu thập

1. Thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, đặt hàng hoặc đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân sau:

Tên
Địa chỉ email
Địa chỉ giao hàng và thanh toán
Số điện thoại
Thông tin thanh toán (chi tiết thẻ tín dụng không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi)

2. Thông tin phi cá nhân

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin phi cá nhân, chẳng hạn như:

Loại và phiên bản trình duyệt
Loại thiết bị
Hệ điều hành
địa chỉ IP
Tệp nhật ký

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập cho các mục đích sau:

Để xử lý và thực hiện đơn đặt hàng của bạn.
Để gửi thông tin cập nhật về đơn hàng, thông báo vận chuyển và thông tin liên lạc về dịch vụ khách hàng.
Để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của bạn.
Để cải thiện trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Để gửi tài liệu tiếp thị và quảng cáo qua email và nhắn tin SMS (chỉ khi bạn đã chọn tham gia).
Để trả lời các câu hỏi, nhận xét hoặc phản hồi của bạn.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy, những người hỗ trợ chúng tôi điều hành trang web, tiến hành hoạt động kinh doanh hoặc phục vụ bạn, miễn là các bên đó đồng ý giữ bí mật thông tin này.

Bảo vệ

Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn cho thông tin cá nhân của bạn. Tất cả thông tin nhạy cảm đều được mã hóa và truyền đi bằng công nghệ lớp cổng bảo mật (SSL). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

Quyền lợi của bạn

Bạn có quyền: